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PREGUNTAS FRECUENTES


¿Cómo creo un usuario?

Crear un usuario es súper fácil. Hacé click en “crear cuenta” el icono de persona que esta zócalo izquierdo del menú y completalo con tus datos personales.


¿Necesitas ayuda para crear tu perfil?

Contáctanos y te guiamos telefónicamente.


¿Como realizar un cambio?

Próximamente te contamos como gestionarlo 100% online


¿Cómo verifico el estado de mi pedido en chicosuniformes.com?

Sabemos que de lo rápido que se necesitan los uniformes. Por eso nos aseguramos de que puedas tenerlos lo más rápido posible, ofreciendo diferentes opciones de envío, sabiendo que el más rápido es el de retirarlo en nuestro pick up point en las 24h hábiles siguientes a la confirmación de tu pedido. Las confirmación de pedido recibido y listo para entregar siempre son por mail.


¿Qué opciones de pago puedo usar en Chicosuniformes.com?

Queremos que comprar tus uniformes favoritos online sea rápido y fácil. Entonces, cuando llegue el momento de realizar tu compra podes utilizar cualquiera de estas opciones de pago:

  • Todas las tarjetas de crédito y debito de mercado pago.
  • Rapipago y Pago fácil.
  • Tarjetas de regalo Chicos Uniformes.
  • Los miembros de Chicos uniformes pueden almacenar múltiples tarjetas de crédito para un pago más rápido. Si aún no eres miembro, únete a la comunidad Chicos hoy y recibe beneficios todo el año.


¿Puedo pagar con código QR?

Sí, sin problema. Solo tenés que scanear el código QR desde la compu o en el local listo!


INFORMACIÓN DEL PRODUCTO:


¿Cómo limpio mis uniformes?

Podes encontrar cómo cuidar cada prenda en nuestro shop online. Cuando se trata de los uniformes Dri-FIT tenés que saber que cuanto mas los cuides ellos mas te cuidarán por lo que, cuando se trata de lavar la ropa Dri-FIT, te recomendamos lo siguiente:

  • Lavar a máquina de adentro hacia afuera en agua fría con colores similares.
  • Usa detergente en polvo.
  • No escurras el exceso de agua.
  • Secar al aire o secar en secadora a baja temperatura (el calor alto puede reducir el rendimiento de Dri-FIT y contribuir a la adherencia estática).
  • No uses lavandina o suavizante de telas.
  • No los limpies en seco.
  • No planchar.


¿Cómo encuentro el tamaño y talle adecuados?

Cuando se trata de la comodidad de nuestros hijos/as, el talle es importante. Por lo tanto, proporcionamos herramientas para ayudarte a encontrar el uniformes y el talle correcto en el para que puedan estar cómodos y rendir al máximo. Como hacer? Podes chequear la tabla de talle que figura en cada producto (última imagen) y si aún tenes dudas podes consultar con nuestros vendedoras a través de whatsapp.


RECLAMOS:


¿Cómo arreglo un producto defectuoso?

Estamos detrás de todos nuestros uniformes. Si tu producto es defectuoso y han pasado más de 30 días desde su compra, podes consultar en el Shop donde lo compraste por el “formulario de control de calidad” correspondiente para que evaluemos y arreglemos tu producto si su falla es de fabrica.
Si, queres devolver tu producto sin motivo podes hacerlo dentro de los 10 días posteriores a comprar tu uniformes haciendo click en el botón de devolución del footer de la página web.
Tu consulta no se encuentra en esta sección? Comunicate por mail o whatsapp al local que le corresponde a tu colegio y hablemos!


CORPORATIVO:


Envío y Entrega

Envíos en CABA y Gran Buenos Aires

Todos los envíos en zona CABA y Gran Buenos Aires son sin cargo y se coordinan al finalizar la producción del pedido (Pudiendo haber algún caso de excepción de entregas parciales).


Envíos al interior del País

Los gastos de envío por expreso o correo quedan a cargo del cliente.


¿Cuál es la política de devolución de Chicos?

Diseñamos uniformes que maximizan el desempeño al máximo nivel, de modo que si encuentra alguna falla, el cambio corre por cuenta nuestra. Te brindamos 10 días para realizar tu cambio, confiamos en que los cambios son solo por fallas en la fabricación (sin embargo, se aplican algunas excepciones) por cualquier motivo dentro de los 10 dias hábiles. Sin costos de devolución.


¿Cómo hago para programar una visita a la fábrica?

Llámanos o escríbinos y contanos cuándo querés venir, lo arreglamos todo para que conozcas las instalaciones, al personal capacitado y la tecnología utilizada para marcar la diferencia a la hora de la producir uniformes de manera respionsable y de calidad.


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