CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Dudar es normal. Es parte de la vida misma. ¿los chicos/as crecen y dudamos qué talle llevar? ¿Lo llevo grande para que le dure? ¿O simplemente cambiaste de opinión. Podés cambiar o devolver tus uniformes y no vamos a pedirte explicaciones. Sólo te vamos a pedir que este CON ETIQUETA COLGANTE, packaging original, SIN USO, ni modificación alguna (dobladillo, nombre, etc).

Podés realizar tu cambio de manera 100% online con tu usuario. Seleccionando el pedido, dentro del pedido seleccioná el producto que querés cambiar haciendo clic en devolver. Ya figura en negativo en tu carrito de compra. Ahora agregá el nuevo producto y talle que querés al carrito. Si abrís el carrito vas a ver la devolución en rojo y el nuevo producto seleccionado. Hacé clic en "Finalizar compra" y completa tus datos de facturación. Si, tenes una diferencia que pagar, hacelo de manera regular, si tenés saldo a favor podes agregar más prendas o dejar ese saldo para usar en el momento que quieras. ¿Cómo funciona? Te llegará un voucher con el saldo a favor. Si la diferencia es 0 simplemente avanzá y finalizá el proceso de facturación. Una vez realizado el cambio online presentate con tu uniforme en mano para entregarlo y llevarte el nuevo. Recordá que el cambio se hace efectivo cuando nuestros vendedores confirman el buen estado de la prenda a devolver.
Una vez que entregues el uniforme viejo y retirás el nuevo se emite la factura de cambio que te llegará a tu mail.

- Ley 3281: Para devolución y cambios, siempre con factura de compra y prenda sin uso y en packaging original.
- Ley nacional 24.240: reintegro de dinero únicamente para compras online dentro de los 10 días.

En caso de reintegro de dinero: Para compras online. Verás reflejada la devolución de tu dinero en tu cuenta de MercadoPago dentro de las 48h realizado el reclamo. De no contar con una cuenta, MP creará una vinculada a tu correo electrónico de forma automática para que puedas recibir tu dinero allí. Para compras presenciales abonadas con tarjeta de crédito/débito el reintegro del dinero sólo es posible realizarlo dentro del mismo día para poder realizar la transacción.